Chatter (Odoo)
Kurz gesagt
Der Chatter ist in Odoo der Gesprächs- und Protokollbereich eines Datensatzes. Er zeigt Nachrichten, interne Notizen, geplante Aktivitäten, Anhänge und Änderungen an zur Verfolgung markierten Feldern mit Zeitstempel, altem und neuem Wert. Interne Notizen sind nur für interne Benutzer zugänglich, einen mit @ erwähnten externen Kontakt erreichen sie samt direkt angehängten Dateien per E-Mail, und den ganzen Thread kann ein externer Kontakt nicht einsehen; den Chatter gibt es in Community und Enterprise, wie der Editionsvergleich für die App Dialog (Discuss) zeigt, unter der seine Dokumentationsseite steht, nur die WhatsApp-Integration darin ist Enterprise (Stand Oktober 2026).
Das Wichtigste
- Der Chatter gehört zum Datensatz; die Dokumentation 20.0 nennt ihn auch Chatter-Fenster oder Editor.
- Er führt Nachrichten, interne Notizen, Anhänge, Aktivitäten und Änderungen an verfolgten Feldern.
- Änderungen zeichnet Odoo nur bei Feldern mit dem Attribut tracking auf (Entwicklerreferenz 20.0).
- Importe und Systemeingriffe erscheinen als Protokollnotiz mit OdooBot als Urheber.
- Interne Notizen sind nur für interne Benutzer zugänglich; ein mit @ erwähnter externer Kontakt erhält die Notiz samt direkt angehängten Dateien per E-Mail, und den ganzen Thread kann ein externer Kontakt nicht einsehen.
- Die Chatter-Dokumentation steht unter der App Dialog (Discuss); diese Zeile führt der Editionsvergleich in Community und Enterprise, ausdrücklich nur Enterprise ist die WhatsApp-Integration im Chatter.
Chatter ist der Bereich eines Odoo-Datensatzes, in dem Kommunikation und Änderungen zusammenlaufen: Nachrichten, interne Notizen, Anhänge, geplante Aktivitäten und protokollierte Feldänderungen (Dokumentation 20.0).
Wozu der Chatter dient
Nach der Dokumentation 20.0 sitzt der Chatter auf fast jedem Datensatz und führt interne Benutzer mit externen Kontakten zusammen; die deutschsprachige Fassung nennt ihn auch Chatter-Fenster oder Editor. Über dem Eingabefeld stehen die Schaltflächen Notiz hinterlassen, Nachricht versenden, Aktivitäten und Folgen.
Wer einen Datensatz anlegt oder ihm zugewiesen wird, wird automatisch Follower. Follower werden nach ihren Abonnementeinstellungen über Aktualisierungen benachrichtigt und sind Empfänger jeder Nachricht aus dem Chatter.
Was im Chatter festgehalten wird
Die Tabelle nennt die Eintragsarten und die Bedingung, unter der sie entstehen (Dokumentation und Entwicklerreferenz 20.0).
| Eintrag | Was er festhält | Bedingung |
|---|---|---|
| Nachricht | Text und Anhänge aus dem Editor, an Follower und an angeschriebene externe Kontakte | Follower werden automatisch als Empfänger eingetragen |
| Interne Notiz | Text mit optionaler Erwähnung über @ | nur für interne Benutzer zugänglich; ein mit @ erwähnter externer Kontakt erhält den Inhalt samt direkt angehängten Dateien per E-Mail |
| Änderung an einem Feld | Zeitstempel, Wert vorher, Wert nachher | nur bei Feldern, die zur Verfolgung markiert sind (Attribut tracking) |
| Protokollnotiz | Zeitstempel und geänderter Wert bei Import oder Systemeingriff | Urheber ist laut Dokumentation OdooBot |
| Aktivität | Art, Zusammenfassung, Fälligkeit, zugewiesener Benutzer | erscheint unter Geplante Aktivitäten |
| Anhang | Datei am Thread | für jeden Benutzer mit Zugriff auf den Thread herunterladbar |
Interne Notizen sind nur für interne Benutzer zugänglich. Ein darin mit @ erwähnter externer Kontakt erhält die Notiz samt den ihr direkt angehängten Dateien per E-Mail; seine Antwort erscheint im Chatter und er wird Follower des Datensatzes. Externe Kontakte können sich nicht anmelden, um den gesamten Chatter-Thread zu sehen, und werden nur nach ihren Abonnementeinstellungen oder bei einer Erwähnung benachrichtigt.
Eine Nachricht lässt sich auf ein größeres Fenster erweitern und wie eine E-Mail mit Empfängern, Betreff und Vorlage bearbeiten; nachträgliche Änderungen gehen nicht erneut an den Empfänger.
Ein Beispiel
Beispiel: Sie ändern im Kontakt die E-Mail-Adresse und speichern. Ist das Feld zur Verfolgung markiert, steht im Chatter dieses Kontakts ein Eintrag mit Datum, der bisherigen und der neuen Adresse. Trägt eine Kollegin dieselbe Adresse über einen Import ein, nennt der Chatter als Urheber OdooBot.
Woher die Angaben stammen
Der Chatter gehört zum Messaging-Modul mail: Ein Datenmodell erhält ihn über das Mixin mail.thread und das chatter-Element in der Formularansicht (Entwicklerreferenz 20.0). Für den Chatter selbst nennt die geöffnete Dokumentation keine Grenze der Edition oder Hostingart. Seine Seite steht in der Dokumentation unter der App Dialog (Discuss); deren Zeile führt der Editionsvergleich in beiden Spalten, also in Community und Enterprise. Ausdrücklich nur Enterprise nennt die Chatter-Seite für die WhatsApp-Integration und sagt, sie funktioniere nicht in der Odoo-Community-Edition. Die Seiten unterscheiden nicht nach Land; für Deutschland, Österreich und die Schweiz gilt dasselbe. Stand: Version 20, veröffentlicht September 2026, gelesen am 14. Oktober 2026.
Nicht zu verwechseln mit
- Dialog (Discuss): die App für Chat, Kanäle und Direktnachrichten über alle Odoo-Apps hinweg; der Chatter bleibt am einzelnen Datensatz.
- Aktivität: die Folgeaufgabe, die im Chatter unter Geplante Aktivitäten steht (Aktivität in Odoo).
- Prüfpfad (Audit Trail): der eigene Bericht der Buchhaltung unter Buchhaltung ‣ Überprüfen ‣ Audit Trail für Felder, die sich auf die Buchhaltung auswirken; die Buchhaltungs-App mit ihren Berichten führt der Editionsvergleich nur unter Enterprise. Was wo protokolliert wird, zeigt Protokolle in Odoo.