B2B-Shop mit Odoo: Preislisten, Kundenfreigabe

Ein B2B-Shop in Odoo trennt zwei Fragen: Wer darf Preise sehen, und rechnet die Anzeige netto oder brutto. Beides hängt an Einstellungen je Website und an der Preisliste, die am Kundenkontakt steht.

Was Sie vorab brauchen

• die Apps Website und E-Commerce in Odoo 20.0 (September 2026); Enterprise auf Odoo Online, Odoo.sh oder eigener Installation, Community auf eigener Installation
• Zugriff auf Website ▸ Konfiguration ▸ Einstellungen und auf Website ▸ E-Commerce ▸ Kunden
• die Funktion Preislisten im Abschnitt E-Commerce der Website-Einstellungen
• eine Preisliste mit den Konditionen Ihrer Geschäftskunden; für verborgene Preise zusätzlich eine Liste mit Produktpreisen von 0 und die Einstellung In den Warenkorb ausblenden in der Variante Produkte mit Preis von 0
• die Entscheidung, ob der Shop nur Geschäftskunden oder auch Verbrauchern offensteht
• optional ein Formular auf der Website für Zugangsanfragen

Wer welche Preise sieht

Im Shop erscheint der Preis der jeweils greifenden Preisliste. Welche Odoo heranzieht, hängt vom Zustand des Besuchers ab.

Besucher	Greifende Preisliste	Was erscheint
nicht angemeldet, keine Preisliste am Kontakt Public User	erste Liste der Website ohne Ländergruppe (Standard)	deren Preise
nicht angemeldet, GeoIP mit Ländergruppen in Gebrauch	Liste der Ländergruppe des Besuchers	Landespreise; dann braucht jede im Shop genutzte Liste eine Ländergruppe
nicht angemeldet, Null-Preisliste am Kontakt Public User	diese Null-Preisliste	Preis 0; die Produktseite zeigt ihn erst dann nicht mehr, wenn In den Warenkorb ausblenden für Produkte mit Preis von 0 eingeschaltet ist
angemeldet, Liste am Kontakt und der Website zugeordnet	diese Liste	Geschäftskundenpreise
angemeldet, ohne passende Zuordnung	Standardliste der Website	Standardpreise

Für verborgene Preise nennt die Dokumentation zwei Bausteine, die zusammenwirken: eine Null-Preisliste, die alle Länder abdeckt, am Kontakt Public User (er steht für alle nicht angemeldeten Besucher und bleibt archiviert) und den Schalter In den Warenkorb ausblenden in der Variante Produkte mit Preis von 0. Die Null-Preisliste liefert den Preis 0; die Produktseite verschweigt ihn erst mit diesem Schalter, denn im Community-Quellcode des Moduls website_sale wird hide_price nur gesetzt, wenn der Schalter aktiv ist (prevent_sale) und der Preis 0 beträgt. Eine Preisliste lässt sich nur einer Website zuordnen; duplizieren Sie sie für getrennte Websites, und innerhalb einer Website entscheidet die Reihenfolge der Listen. Zugeordnete Listen haben Vorrang vor länderbasierten, außer die zugeordnete Liste gehört zu einer anderen Ländergruppe.

Nettopreise anzeigen, Bruttopreise für einzelne Kunden

Produktpreise anzeigen (Display Product Prices) entscheidet je Website zwischen Exklusive Steuern und Inklusive Steuern: Bei Exklusive Steuern zeigen Katalog und Produktseite den Nettopreis, die Umsatzsteuer rechnet Odoo in der Bestellübersicht. Der Hinweis auf der Produktseite heißt im Website-Editor Steuerangabe (Tax Indication).

Kunden mit Bruttopreisen bildet die Dokumentation so ab: Preise netto am Produkt speichern, eine zweite Preisliste in Bruttopreisen anlegen und eine Steuerposition (Fiscal Position), die die Nettosteuer auf eine im Preis enthaltene Steuer umstellt; Preisliste und Steuerposition stehen am Kontakt. Ihre Beispielrechnung (21 Prozent): 10,00 brutto sind 8,26 netto und 1,74 Steuer, während 8,26 netto umgerechnet 9,99 brutto ergeben.

Schritt für Schritt: B2B-Zugang und Preissichtbarkeit einrichten

Schritt 1: Preisdarstellung festlegen

Öffnen Sie Website ▸ Konfiguration ▸ Einstellungen, wählen Sie die Website und stellen Sie im Abschnitt E-Commerce unter Produktpreise anzeigen den Wert Exklusive Steuern (Tax Excluded) ein; speichern Sie.

Ergebnis: Katalog und Produktseiten zeigen Nettopreise; die Einstellung gilt je Website.

Schritt 2: Preisliste für Geschäftskunden vorbereiten

Öffnen Sie Website ▸ E-Commerce ▸ Preislisten (Pricelists) und öffnen Sie Ihre B2B-Liste oder legen Sie mit Neu eine an. Im Reiter E-Commerce wählen Sie im Feld Website die B2B-Website und schalten Auswählbar (Selectable) aus, damit Kunden im Katalog nicht auf andere Preise umschalten.

Ergebnis: Die Liste gilt für diese Website und erscheint nicht im Preislisten-Auswähler.

Schritt 3: Preisliste am Kundenkontakt hinterlegen

Öffnen Sie Website ▸ E-Commerce ▸ Kunden, wählen Sie den Kontakt und tragen Sie im Reiter Verkauf & Einkauf im Feld Preisliste (Pricelist) die B2B-Liste ein.

Ergebnis: Angebote und Aufträge dieses Kunden rechnen mit dieser Liste, und nach der Anmeldung sieht er ihre Preise. Regeln, Staffeln und Währungen beschreibt Preislisten in Odoo.

Schritt 4: Preise für Besucher verbergen

Öffnen Sie die Kundenliste, klappen Sie über das Symbol in der Suchleiste den Filter Archiviert (Archived) auf und öffnen Sie Public User. Tragen Sie im Reiter Verkauf & Einkauf eine Null-Preisliste ein, die alle Länder abdeckt, und lassen Sie den Kontakt archiviert.

Ergebnis: Nicht angemeldete Besucher erhalten den Preis 0 dieser Liste; angezeigt wird er auf der Produktseite erst dann nicht mehr, wenn Sie zusätzlich den Schalter aus Schritt 5 einschalten.

Schritt 5: Warenkorb und Kauf abschalten

Schalten Sie im Abschnitt E-Commerce „In den Warenkorb“ ausblenden (Hide Add To Cart) ein und wählen Sie im Feld Für (For) die Variante Produkte mit Preis von 0. Im Feld Link-URL steht das Ziel der Ersatzschaltfläche; Vorgabewert im Community-Quellcode des Moduls website_sale ist /contactus.

Ergebnis: Bei Produkten mit Preis 0 wird der Preis nicht angezeigt, und statt des Warenkorbs steht die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns. Ohne diesen Schalter bleibt der Preis 0 der Null-Preisliste im Preisblock der Produktseite stehen. Keine im Shop genutzte Preisliste darf auf Auswählbar stehen, sonst lässt sich die Null-Preisliste umgehen; die Variante Spezifische Kategorien zeigt Preise gewählter Kategorien nur, wenn sie nicht 0 sind.

Schritt 6: Kundenkonto und Kassiervorgang begrenzen

Im Abschnitt Allgemein (General) stellen Sie das Kundenkonto (Customer Account) auf Auf Einladung (On invitation) und im Abschnitt E-Commerce das Anmelden/Registrieren bei Kassiervorgang (Sign in/up at checkout) auf Verpflichtend (Mandatory).

Ergebnis: Es entsteht kein Konto ohne Einladung, der Registrierungslink unter dem Anmeldeformular fehlt, und bestellt wird nur mit Konto.

Optional, als zweite Stufe: Soll nicht einmal der Katalog ohne Anmeldung sichtbar sein, stellen Sie im selben Abschnitt den E-Commerce-Zugriff (Ecommerce Access) auf Angemeldete Benutzer (Logged in users). Die Dokumentation führt diese Sperre als eigene Einstellung zur Shop-Nutzung; Vorgabe ist Alle Besucher (All users), also der offene Katalog.

Schritt 7: Zugangsanfragen einsammeln

Fügen Sie im Website-Editor ein Formular ein und wählen Sie im Feld Aktion (Action) den Wert Kunden erstellen (Create a Customer).

Ergebnis: Jede Absendung legt einen Kontakt unter Website ▸ E-Commerce ▸ Kunden an, der laut Dokumentation zuerst die erste verfügbare Preisliste erhält; prüfen Sie sie vor der Freigabe. Ein Feld vom Typ Tags mit verborgener Sichtbarkeitsregel markiert Anfragen automatisch; zur Datenlage siehe CRM-Daten in Odoo und die DSGVO.

Schritt 8: Portalzugriff vergeben

Öffnen Sie den Kontakt, klicken Sie oben links auf Aktionen (Actions) und wählen Sie Portalzugriff gewähren (Grant portal access); im Fenster Portal-Zugriffsverwaltung bestätigen Sie mit Zugriff gewähren.

Ergebnis: Der Kunde erhält eine E-Mail zum Setzen des Passworts und sieht nach der Anmeldung die Preise seiner Liste sowie seine Angebote, Aufträge und Rechnungen. Mit Zugriff widerrufen beenden Sie den Zugang wieder.

Preisangaben: für wen die Regeln gelten

Die hier geprüften Preisangaberegeln knüpfen an private Abnehmer an, nicht an Geschäftskunden. Ein Shop, in dem nur Unternehmer kaufen, fällt damit nicht in den Anwendungsbereich dieser drei Vorschriften.

Land	Vorschrift	Anwendungsbereich
Deutschland	§ 1 Abs. 1 und § 6 Abs. 1 PAngV	Preise von Unternehmern gegenüber Verbrauchern; im Fernabsatz zusätzlich der Hinweis, dass die Preise die Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile enthalten, und die Angabe, ob Versandkosten anfallen
Österreich	§ 1 Abs. 1 und § 4 Abs. 1 Z 4 FAGG	Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte zwischen Unternehmern und Verbrauchern; die vorvertragliche Information umfasst den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und Abgaben
Schweiz	Art. 2 Abs. 1 lit. a und Art. 3 Abs. 1 PBV	Angebot von Waren zum Kauf an Konsumentinnen und Konsumenten, also an Personen, die nicht für ihre gewerbliche oder berufliche Tätigkeit kaufen

Bedient Ihr Shop auch Verbraucher, richten Sie die Preisdarstellung nach der Regel Ihres Landes ein; Einzelheiten für Deutschland stehen unter Pflichtangaben im Odoo-Shop.

So prüfen Sie das Ergebnis

1. Öffnen Sie die Produktseite in einem privaten Fenster ohne Anmeldung. Steht der E-Commerce-Zugriff auf Angemeldete Benutzer, muss der Shop den Zugriff verweigern. Steht er auf Alle Besucher, darf mit Null-Preisliste am Kontakt Public User und dem Schalter In den Warenkorb ausblenden für Produkte mit Preis von 0 kein Preis erscheinen, und statt des Warenkorbs steht die Ersatzschaltfläche.
2. Melden Sie sich mit einem Testkonto an, dem Sie die B2B-Liste zugewiesen haben; im Katalog muss der Preis dieser Liste stehen.
3. Melden Sie sich mit einem zweiten Testkonto ohne Preisliste an: Erscheint dort der Standardpreis, greift die Standardliste der Website wie in der Tabelle beschrieben.
4. Prüfen Sie am erzeugten Testauftrag das Feld Preisliste und die Bestellübersicht: Bei Exklusive Steuern bleibt der Einzelpreis netto, und die Umsatzsteuer steht als eigene Zeile.

Wenn etwas nicht klappt

Symptom	Ursache	Abhilfe
Besucher sehen Preise, obwohl Sie sie verbergen wollen	Am Kontakt Public User steht keine Null-Preisliste, ihre Ländergruppe erfasst das Land des Besuchers nicht, oder In den Warenkorb ausblenden ist aus	Null-Preisliste am Kontakt Public User prüfen und bei GeoIP eine Ländergruppe mit allen Ländern hinterlegen; In den Warenkorb ausblenden mit der Variante Produkte mit Preis von 0 einschalten
Preise lassen sich im Katalog umschalten	Eine im Shop genutzte Preisliste ist auf Auswählbar gesetzt	Auswählbar bei allen im Shop genutzten Listen ausschalten
Angemeldeter Kunde sieht den Standardpreis	Seiner Preisliste fehlt die Zuordnung zur besuchten Website, oder am Kontakt steht eine andere Liste	Feld Website im Reiter E-Commerce der Liste und das Feld Preisliste am Kontakt prüfen
Ein Kunde kann kein Konto anlegen	Kundenkonto steht auf Auf Einladung, und es wurde kein Portalzugriff vergeben	Kontakt öffnen und über Aktionen den Portalzugriff gewähren
Im Shop erscheinen Bruttopreise	Produktpreise anzeigen steht auf Inklusive Steuern, oder der Kunde hat eine Bruttopreisliste samt passender Steuerposition	Einstellung der Website prüfen; bei Bruttokunden Preisliste und Steuerposition gemeinsam kontrollieren

Wann Sie Hilfe holen sollten

Mehrere Websites, mehrere Währungen und Kunden, die teils brutto, teils netto verhandeln, verlagern die Preisfindung in die Konfiguration. Halten Sie schriftlich fest, welche Preisliste für welchen Kunden und welche Website gilt, und lassen Sie die Steuerpositionen von Ihrer Buchhaltung prüfen. Für Rabatte mit Freigabe lesen Sie Rabatte und Freigaben im Verkauf, den Erstaufbau beschreibt Odoo-Onlineshop einrichten.