Wartung und Instandhaltung mit Odoo planen

Die App Wartung führt Maschinen, Werkzeuge und Anlagen als Ausrüstungssätze und ordnet jeder Ausrüstung ein Wartungsteam zu. Für vorbeugende Wartung kommt der zweite Baustein dazu: je Maschine eine Wartungsanfrage mit Kalenderintervall, deren Folgeanfragen Odoo beim Abschluss der laufenden Anfrage selbst anlegt. Beschrieben sind die Abläufe der Community-Edition 20.0 auf On-Premise; die App selbst führt der Editionsvergleich von Odoo S.A. auch in der Enterprise-Spalte. Wie Arbeitsgänge und Fertigungsaufträge daneben laufen, steht unter Fertigungsaufträge in Odoo.

Was Sie vorab brauchen

• Die App Wartung. Der Editionsvergleich von Odoo S.A. führt sie in beiden Spalten, also in Community und Enterprise. Die in diesem Artikel beschriebenen Abläufe sind am öffentlichen Community-Quellcode des Zweigs 20.0 belegt und gelten für die Community-Edition; für Enterprise sowie für Odoo Online und Odoo.sh ist kein identischer Ablauf aus einer geöffneten offiziellen Quelle belegt. Die Unterschiede der Editionen erklärt Odoo Community oder Enterprise.
• Ein Konto mit Wartungsrechten. Ausrüstung, Kategorien, Teams und Phasen ändert nur die Gruppe Ausrüstungsmanager; ohne sie sind Ausrüstungssätze nur lesbar, und es erscheinen nur Anfragen, bei denen Sie Ersteller, Follower oder zugewiesen sind (Benutzer anlegen und Zugriffsgruppen).
• Die Intervalle. Sie stammen aus der Betriebsanleitung der Maschine, aus Ihrer eigenen Festlegung oder aus Vorgaben Ihres Versicherers; Odoo rechnet mit ihnen, es ermittelt sie nicht.
• Die Namen Ihrer Wartungsteams und der ausführenden Personen. Als Techniker am Ausrüstungssatz und als Zugewiesene an der Anfrage wählen Sie Odoo-Benutzer.
• Eine Liste Ihrer Maschinen mit Kategorie, Intervall, Dauer je Termin und verantwortlicher Person. Daraus entsteht der Plan in Schritt 4 bis 6.

Wie Odoo vorbeugende Wartung plant

An einer Ausrüstung hängen drei Ordnungsbegriffe: die Ausrüstungskategorie gruppiert gleichartige Maschinen, das Wartungsteam bündelt die zuständigen Personen, der Techniker ist die verantwortliche Person. Im Reiter Wartung stehen fünf Kennzahlen: Erwartete mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen, Mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen, Geschätzter nächster Ausfall, Letzter Ausfall und Mittlere Reparaturdauer. Von Hand pflegen Sie nur die erwartete mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen; die übrigen Werte berechnet Odoo aus abgeschlossenen korrektiven Anfragen, und das tatsächliche Datum des Satzes ist ihre Bezugsgröße.

Wartung bildet Odoo als Wartungsanfrage ab. Der Wartungstyp entscheidet über ihre Rolle: Korrektiv für eine Reparatur, Präventiv für geplante Wartung. Nur beim Typ Präventiv erscheint das Kennzeichen Wiederkehrend; wechseln Sie den Typ auf Korrektiv, setzt Odoo das Kennzeichen zurück.

Zwei Ordnungssysteme werden leicht verwechselt. Die Phase ordnet die Anfragen im Kanban und trägt die Standardnamen Neue Anfrage, In Bearbeitung, Repariert und Ausschuss; Phasen pflegen Sie unter Wartung ‣ Konfiguration ‣ Wartungsphasen; dieses Menü ist an die Gruppe Technische Eigenschaften gebunden. Der Status beschreibt den Zustand der Anfrage: In Bearbeitung, Änderungen angefragt, Genehmigt, Erledigt und Abgebrochen. Für die Wiederholung ist der Status maßgeblich, nicht die Phase.

Für die Wiederholung füllen Sie vier Angaben aus: Wiederkehrend, Wiederholen alle, Wiederholungseinheit und unter Bis entweder Für immer oder Bis mit einem Enddatum. Werte unter 1 lässt Odoo nicht zu.

Beim Status Erledigt entsteht die Folgeanfrage. Odoo kopiert die Anfrage, setzt deren geplantes Datum auf das geplante Datum der abgeschlossenen Anfrage plus Intervall und das geplante Ende auf dieses Datum plus die Dauer der abgeschlossenen Anfrage; war keine Dauer hinterlegt, setzt Odoo eine Stunde an. Die Kopie startet in der ersten Phase. Steht unter Bis ein Enddatum, prüft Odoo, ob der nächste Termin noch vor oder auf diesem Datum liegt; sonst entsteht keine Folgeanfrage.

Betriebsstunden rechnet die App nicht: Das Feld Wiederholungseinheit kennt nur Tage, Wochen, Monate und Jahre; einen Zählerstand können Sie nicht hinterlegen. Wartungsintervalle nach Laufleistung rechnen Sie daher selbst in einen Kalenderabstand um.

Die Menüpunkte dieses Artikels folgen dem Quellcode des Moduls in Version 20.0 (veröffentlicht im September 2026): Wartung für die App, darunter Ausrüstung, die Wartungsanfragen im gleichnamigen Menüabschnitt Wartung sowie zwei Menüeinträge Berichtswesen (Auswertung der Wartungsanfragen; Gesamtanlageneffektivität und Verlustanalyse) und Konfiguration. Der Text der Dokumentation zu 20.0 ist mit dem zu 19.0 identisch und nennt daher Einträge, die der Quellcode der Version 20.0 nicht anlegt: für die Ausrüstungsliste ein Eintrag Maschinen und Werkzeuge (Machines & Tools) und für die Kalenderansicht ein eigener Menüpunkt Wartungskalender (Maintenance Calendar). Den Menüpunkt Wartungskalender gab es in 19.0 noch; die Version 20.0 entfernt ihn, die Kalenderansicht bleibt eine Ansicht der Wartungsanfragen. Die hier genannten Menüwege, Statuswerte und die Wiederholung beim Status Erledigt folgen dem öffentlichen Community-Quellcode des Zweigs 20.0; ein identisches Verhalten der Enterprise-Edition oder der Hosting-Modelle Odoo Online und Odoo.sh belegt keine geöffnete offizielle Quelle. Prüfen Sie die Menünamen in Ihrer eigenen Datenbank.

Schritt für Schritt: Wartungsplan anlegen

Schritt 1: Wartungsteam anlegen

Öffnen Sie Wartung ‣ Konfiguration ‣ Wartungsteams und legen Sie über Neu eine Zeile an. Tragen Sie den Teamnamen ein und wählen Sie im Feld Teammitglieder die Personen aus.

Ergebnis: Das Team steht in der Liste und lässt sich an Ausrüstung und Anfragen auswählen.

Schritt 2: Ausrüstungskategorie anlegen

Öffnen Sie Wartung ‣ Konfiguration ‣ Ausrüstungskategorien und legen Sie über Neu eine Kategorie an, zum Beispiel Drehmaschinen oder Kompressoren. Tragen Sie den Kategorienamen ein, wählen Sie im Feld Verantwortlich eine Person und füllen Sie bei Bedarf das Feld Kommentare.

Ergebnis: Am Formular der Kategorie zeigen die Schaltflächen Ausrüstung und Wartung, welche Sätze und Anfragen zu dieser Kategorie gehören.

Schritt 3: Maschine als Ausrüstung erfassen

Öffnen Sie Wartung ‣ Ausrüstung und legen Sie über Neu einen Ausrüstungssatz an. Tragen Sie Name, Ausrüstungskategorie, Unternehmen, Besitzer, Wartungsteam und Techniker ein.

Im Reiter Produktinformationen hinterlegen Sie Lieferant, Lieferantenreferenz, Modell, Seriennummer, das tatsächliche Datum (Beginn der Nutzung, Grundlage der Ausfallkennzahlen), die Kosten (dieses Feld sehen nur Ausrüstungsmanager) und das Ablaufdatum der Garantie. Im Reiter Wartung tragen Sie die erwartete mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen ein, also den Abstand in Tagen, den Sie zwischen zwei Ausfällen erwarten.

Ergebnis: Die Schaltfläche Wartung am Kopf des Satzes öffnet die Anfragen dieser Maschine.

Schritt 4: Erste präventive Anfrage anlegen

Öffnen Sie Wartung ‣ Wartung ‣ Wartungsanfragen und legen Sie über Neu eine Anfrage an. Vergeben Sie im Feld Angelegenheiten (Subjects) einen Namen, an dem der Auftrag erkennbar ist. Setzen Sie den Wartungstyp auf Präventiv und wählen Sie Ausrüstung, Team und im Feld Zugewiesene die ausführenden Personen. Tragen Sie im Feld Geplantes Datum einen Zeitraum ein, also Beginn und Ende des Termins; daraus errechnet Odoo die Dauer in Stunden. Priorität, Notizen und Anweisungen (als Text) beschreiben den Auftrag für die Werkstatt.

Lassen Sie das Datum aus dem Namen der Anfrage heraus: Jede Folgeanfrage trägt denselben Namen, ein Datum im Namen wäre nach der ersten Wiederholung falsch (redaktionelle Empfehlung).

Ergebnis: Die Anfrage steht in der ersten Phase der Pipeline, standardmäßig Neue Anfrage.

Schritt 5: Wiederholung einstellen

Setzen Sie in derselben Anfrage das Kennzeichen Wiederkehrend. Tragen Sie unter Wiederholen alle die Zahl und unter Wiederholungseinheit die Einheit ein, zum Beispiel 1 Monat oder 3 Monate. Wählen Sie unter Bis entweder Für immer oder Bis und tragen Sie das Enddatum ein.

Ergebnis: Die Anfrage trägt das Intervall und, falls gesetzt, das Enddatum.

Schritt 6: Anfrage abschließen und Folgeanfrage prüfen

Setzen Sie den Status der Anfrage auf Erledigt. Die Statusanzeige sitzt im Formular rechts neben dem Titel und auf jeder Kanban-Karte; im Formular öffnet sie die Auswahl der fünf Zustände. Prüfen Sie danach die Liste: Es steht eine neue Anfrage in der ersten Phase, und ihr geplantes Datum ist das geplante Datum der abgeschlossenen Anfrage plus das Intervall.

Ergebnis: Die abgeschlossene Anfrage trägt ein Abschlussdatum, die neue Anfrage steht termingerecht bereit. Der Rhythmus bleibt am geplanten Datum hängen, nicht am Tag der Ausführung.

Schritt 7: Laufenden Plan kontrollieren

Sehen Sie den Plan regelmäßig durch: im Kanban nach Phase, in der Liste nach Techniker oder Kategorie, in der Kalenderansicht der Wartungsanfragen nach Terminwoche. Unter Wartung ‣ Berichtswesen ‣ Analyse der Wartungsanfragen steht die Auswertung bereit; dort gruppieren Sie nach Zugewiesen an (Techniker), Phase oder Kategorie und nutzen die Dauer als Messgröße.

Ergebnis: Sie sehen offene Termine und die Zeit, die die Wartung gebunden hat.

Beispiel: Wartungsplan für eine kleine Werkstatt

Beispiel mit erfundenen Zahlen. Eine Werkstatt führt vier Maschinen im Wartungsplan; die Intervalle und Dauern sind Annahmen, die aus Betriebsanleitungen abgeleitet wären. Je Ausrüstung entsteht eine wiederkehrende Anfrage vom Typ Präventiv.

Ausrüstung	Wiederholen alle	Dauer je Termin	Termine je Jahr	Stunden je Jahr
Kompressor	1 Monat	1:00 h	12	12:00 h
Drehmaschine	3 Monate	2:00 h	4	8:00 h
Kälteanlage	6 Monate	1:30 h	2	3:00 h
Absauganlage	12 Monate	3:00 h	1	3:00 h
Summe			19	26:00 h

Die Spalte Termine je Jahr zählt, wie viele Intervalle in zwölf Monate passen: bei einem Monat zwölf, bei drei Monaten vier, bei sechs Monaten zwei, bei zwölf Monaten einer. Bedingung ist, dass die Reihe das ganze Jahr läuft und jeder Termin erledigt wird. Die Stundensumme ist Termine mal Dauer: 12 × 1 + 4 × 2 + 2 × 1,5 + 1 × 3 = 26 Stunden. Rüstzeiten, Wege und Ersatzteile sind darin nicht enthalten.

Der Kompressor zeigt, wie die Reihe rechnet. Der erste Termin steht auf dem 4. Januar 2027, Intervall 1 Monat, Dauer 1 Stunde. Wird die Anfrage am 4. Januar 2027 erledigt, legt Odoo die nächste Anfrage mit geplantem Datum 4. Februar 2027 an, danach den 4. März 2027 und so weiter. Wird sie erst am 6. Januar 2027 erledigt, bleibt der nächste Termin trotzdem der 4. Februar 2027. Soll die Wartung künftig auf den Monatsanfang rutschen, ändern Sie das geplante Datum der laufenden Anfrage vor dem Abschluss.

Für eine Maschine, die nur bis zu einem festen Termin bei Ihnen steht, etwa eine gemietete Anlage, setzen Sie unter Bis den Wert Bis und tragen das Enddatum ein; die Reihe endet mit dem letzten Termin an oder vor diesem Datum.

So prüfen Sie das Ergebnis

1. Öffnen Sie den Ausrüstungssatz und prüfen Sie Kategorie, Wartungsteam, Techniker und das tatsächliche Datum. Dieses Datum ist mit dem heutigen Tag vorbelegt und bildet die Bezugsgröße der Ausfallkennzahlen.
2. Öffnen Sie eine der erzeugten Anfragen und prüfen Sie Wartungstyp Präventiv, das Kennzeichen Wiederkehrend, Wiederholen alle, Wiederholungseinheit und die Angabe unter Bis. Ein leerer Wert bei Wiederkehrend unterbricht die Reihe.
3. Vergleichen Sie das geplante Datum der neuen Anfrage mit dem geplanten Datum der abgeschlossenen: Der Abstand muss dem Intervall entsprechen, und das geplante Ende der Kopie liegt um die Dauer der abgeschlossenen Anfrage nach dem neuen Termin; war in der abgeschlossenen Anfrage keine Dauer hinterlegt, um eine Stunde.
4. Vergleichen Sie die Zahl der offenen Anfragen mit Ihrem Plan. Bleibt eine Anfrage ohne den Status Erledigt liegen, entsteht keine Folgeanfrage; an dieser Stelle läuft der Plan nicht weiter.
5. Prüfen Sie unter Wartung ‣ Berichtswesen ‣ Analyse der Wartungsanfragen in der Pivot-Ansicht die Messgröße Dauer je Techniker, Phase oder Kategorie und Berichtszeitraum gegen Ihre geplante Stundensumme aus dem Beispiel oben.

Wenn etwas nicht klappt

Symptom	Ursache nach Version 20.0	Abhilfe
Es entsteht keine Folgeanfrage	Der Status der Anfrage steht nicht auf Erledigt; die Wiederholung hängt am Status, nicht an der Phase	Status der Anfrage prüfen und auf Erledigt setzen
Es entsteht keine Folgeanfrage, obwohl der Status stimmt	Das Kennzeichen Wiederkehrend ist nicht gesetzt, oder unter Bis mit Enddatum liegt der nächste Termin nach dem Enddatum	Kennzeichen prüfen und das Enddatum anpassen, wenn die Reihe weiterlaufen soll
Das Feld Wiederkehrend fehlt	Der Wartungstyp steht auf Korrektiv	Wartungstyp auf Präventiv stellen
Die Folgeanfrage steht auf einem unerwarteten Datum	Odoo rechnet vom geplanten Datum der abgeschlossenen Anfrage, nicht vom Abschlussdatum	Geplantes Datum der offenen Anfrage korrigieren, bevor Sie sie abschließen
Sie sehen die Anfrage eines Kollegen nicht	Die Gruppe Ausrüstungsmanager fehlt, und Sie sind weder Ersteller, Follower noch zugewiesen	Beteiligung an der Anfrage oder die Gruppe klären
Sie können die Maschine nicht bearbeiten	Ausrüstungssätze ändert nur die Gruppe Ausrüstungsmanager	Konto mit Wartungsrechten verwenden

Wann Sie Hilfe holen sollten

Intervall und Umfang der Wartung sind Ihre fachliche Festlegung, nicht eine Eigenschaft der Software. Ziehen Sie die Betriebsanleitung der Maschine oder einen Servicetechniker heran, bevor Sie die Werte in Anfragen und Dauern festschreiben; geänderte Intervalle pflegen Sie danach in der laufenden Anfrage, nicht in der abgeschlossenen.

Prüfen Sie getrennt, welche wiederkehrenden Prüfungen, Sicherheitsnachweise oder Meldungen für Ihre Maschinen außerhalb von Odoo gelten und wer sie durchführt. Solche Termine gehören in eigene Anfragen, damit die Wartungsreihe davon unberührt bleibt.

Bei mehreren Gesellschaften klären Sie mit Ihrem Odoo-Partner, welche Kategorien und Teams je Gesellschaft gelten; Ausrüstung, Teams und Anfragen tragen jeweils ein Unternehmen. Legen Sie neue Kategorien und Intervalle zuerst in einer Kopie der Datenbank an.